takbe নিয়ম ও শর্তাবলী

1ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়" বা "আপনি") এবং takbe ("takbe", "আমরা", বা "আমাদের") এর মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে যা https://takbe.ws-এ পাওয়া takbe অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মে ("প্ল্যাটফর্ম") আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী লাইভ ক্যাসিনো গেম, অনলাইন স্লট, ক্র্যাশ গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং সমস্ত প্রচারমূলক অফার সহ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা takbe প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে সম্মত না হন তাহলে আপনি takbe প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। takbe যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

2যোগ্যতা এবং বয়স যাচাইকরণ

takbe প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন। takbe কঠোরভাবে এই প্রয়োজনীয়তাগুলি প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় তথ্যচিত্রের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। takbe একটি কঠোর 21+ নীতি পরিচালনা করে এবং সব পরিস্থিতিতে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা নিষিদ্ধ।
• আপনাকে আপনার নিজের সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। যেকোনো পরিস্থিতিতে অন্য ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অনুমতি নেই।
• আপনি একজন স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হতে পারবেন না বা বর্তমানে কার্যকর কোনো প্রযোজ্য প্রোগ্রাম বা চুক্তির মাধ্যমে জুয়া থেকে নিষিদ্ধ হতে পারবেন না।
• আপনি takbe বা এর কোনো অনুমোদিত কোম্পানি বা গেম প্রদানকারীর কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট বা কর্মচারীর তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।
• আপনাকে অ্যাক্সেসের সময় এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।

3অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

takbe প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং ন্যূনতম নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এমন একটি পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে একটি একক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়েছে।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন ক্রেডেনশিয়ালের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। আপনার লগইন বিবরণের নিরাপত্তা বজায় রাখতে আপনার ব্যর্থতার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য takbe দায়বদ্ধ হবে না।

• আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে, আপনার পুরো আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং বাংলাদেশে আপনার নামে নিবন্ধিত একটি বৈধ মোবাইল নম্বর সহ।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং, অ্যাকাউন্ট ট্রান্সফার এবং অ্যাকাউন্ট বিক্রি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক স্থগিতাদেশে পরিণত হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে বা কমপ্লায়েন্স পর্যালোচনার যেকোনো পর্যায়ে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। নথিতে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা বাংলাদেশে গৃহীত অন্যান্য সরকারি ফটো পরিচয়পত্র অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• আপনাকে সর্বদা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সক্রিয় এবং অ্যাক্সেসযোগ্য রাখতে হবে। আপনার নম্বর পরিবর্তন হলে আপনার পরবর্তী লগইন বা লেনদেনের আগে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করতে দ্রুত takbe সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

4জমা এবং উত্তোলন

takbe প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) মূল্যবর্গীয়। takbe কোনো বিদেশি মুদ্রা গ্রহণ বা প্রক্রিয়া করে না। খেলোয়াড়রা bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank ট্রান্সফার এবং BRAC Bank ট্রান্সফার ব্যবহার করে তহবিল জমা এবং উত্তোলন করতে পারেন।

পেমেন্ট প্রদানকারীর নিশ্চিতকরণের পরে জমা আপনার takbe অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়। takbe স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে ফি আরোপ করে না; তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী বা ব্যাংক তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে, যার জন্য takbe কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳100। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ এবং সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলনের সীমা প্রতিটি লেনদেনের সময় আপনার অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রদর্শিত হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার takbe অ্যাকাউন্টের মতো একই নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিপরীত করা হবে।
• takbe যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, পরিচয়ের প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ সহ। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত লেনদেন থেকে সকল খেলোয়াড়দের সুরক্ষার জন্য একটি নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্স ব্যবস্থা।
• takbe ক্রেডিট কার্ড থেকে বা অ্যাকাউন্টধারীর নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করা জমা গ্রহণ করে না। সমস্ত জমা অবশ্যই জমাকারী খেলোয়াড়ের মালিকানাধীন এবং নিবন্ধিত একটি উৎস থেকে আসতে হবে।
• ভুলে জমা করা তহবিল, ডুপ্লিকেট জমা বা প্রতারণামূলক উপায়ে করা জমা বিনা নোটিশে বিপরীত করা হতে পারে। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একটি জমা ত্রুটি ঘটেছে তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ takbe সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

5বোনাস এবং প্রমোশন

takbe নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন প্রচারমূলক বোনাস অফার করে, স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক অফার সহ। সমস্ত বোনাস অফারের সময় প্রাসঙ্গিক প্রমোশন পেজে প্রদর্শিত নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি এই বিভাগে উল্লিখিত সাধারণ বোনাস শর্তের সাপেক্ষে।

নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্ত স্পষ্টভাবে অন্যথায় না বলা পর্যন্ত takbe প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বোনাসে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি প্রযোজ্য।

• বোনাস প্রমোশন পেজে উল্লিখিত বৈধতার সময়সীমার মধ্যে দাবি করতে হবে। দাবি না করা বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয়ে যায় এবং কোনো পরিস্থিতিতেই মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে পুনরায় স্থাপন করা যাবে না।
• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে বোনাস তহবিল বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে এবং উল্লিখিত বৈধতা উইন্ডোর মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের যুক্তিসঙ্গত প্রমাণ থাকলে takbe যেকোনো বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, একই বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, প্রযুক্তিগত ত্রুটি শোষণ বা বাজি ধরার শর্ত এড়াতে সমন্বিত বেটিং প্যাটার্ন ব্যবহার সহ।
• ফ্রি স্পিন জয় নির্দিষ্ট প্রমোশনে উল্লিখিত হিসাবে সর্বোচ্চ উত্তোলন ক্যাপের সাপেক্ষে হতে পারে। সেই ক্যাপ ছাড়িয়ে যাওয়া যেকোনো জয় সংশ্লিষ্ট গেম সেশন শেষ হওয়ার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে সরানো হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য। বোনাস অফার শোষণ করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তে পরিণত হবে।

6দায়িত্বশীল গেমিং

takbe দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং খেলোয়াড়দের তাদের জুয়ার কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার ব্যবহারিক সরঞ্জাম প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি অনুরোধে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগের মাধ্যমে সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। হ্রাস তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; বিবেচিত সিদ্ধান্ত গ্রহণ নিশ্চিত করতে বৃদ্ধি 24 ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের সাপেক্ষে।
• সেশন সময় সীমা: খেলোয়াড়রা একটি সর্বোচ্চ সেশন সময়কাল নির্ধারণ করতে পারেন যার পরে প্ল্যাটফর্ম খেলোয়াড়কে জানাবে এবং সেশন ম্যানুয়ালি বাড়ানো না হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করবে।
• স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা মনে করেন জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠছে তারা অস্থায়ী বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। বর্জনের সময়কালে অ্যাকাউন্ট লক করা হয় এবং কোনো জমা, বাজি বা বোনাস দাবি গ্রহণ করা হয় না। স্ব-বর্জনের অনুরোধ 24 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: প্ল্যাটফর্ম খেলোয়াড়দের জুয়ায় ব্যয় করা সময় সম্পর্কে সচেতন থাকতে সাহায্য করতে সেশন সময়কালের তথ্য প্রদর্শন করে। খেলোয়াড়দের নিয়মিত বিরতি নিতে এবং কখনও ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা না করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হয়।

7নিষিদ্ধ কার্যক্রম

takbe প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে নিযুক্ত হওয়ার ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য আইন যেখানে প্রয়োজন বা অনুমতি দেয় সেখানে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে।

• অবৈধ উৎসের তহবিল জমা, রিপোর্টিং থ্রেশহোল্ড এড়াতে লেনদেন কাঠামো তৈরি বা বৈধ জুয়া কার্যকলাপের বাইরে পক্ষগুলির মধ্যে মূল্য স্থানান্তরের মাধ্যম হিসাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সহ মানি লন্ডারিং কার্যক্লাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বাজি ধরতে, প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করতে, গেম মেকানিক্স শোষণ করতে বা takbe বা এর গেম প্রদানকারীদের দ্বারা প্রয়োগ করা কোনো নিরাপত্তা বা ন্যায্যতা ব্যবস্থা এড়াতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, নিবন্ধন করতে অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করা বা takbe ম্যানেজমেন্টের স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়াই অন্য খেলোয়াড়ের পক্ষে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা।
• অন্যায্য সুবিধা পেতে সফ্টওয়্যার ত্রুটি, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ডিসপ্লে ত্রুটি শোষণ করা। এই ধরনের শোষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে এবং দায়ী অ্যাকাউন্ট তদন্ত মুলতুবি স্থগিত করা হবে।
• গেমের ফলাফল কারচুপি করতে বা পদ্ধতিগত বা পূর্বপরিকল্পিতভাবে প্ল্যাটফর্মের মূল্য নির্ধারণ শোষণ করতে ডিজাইন করা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, ম্যাচ-ফিক্সিং বা যেকোনো সমন্বিত বাজি কৌশলে নিযুক্ত হওয়া।

8মেধাস্বত্ব

takbe প্ল্যাটফর্মে সমস্ত বিষয়বস্তু — takbe ব্র্যান্ড নাম, লোগো, ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফ্টওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং প্রচারমূলক উপকরণ সহ — takbe বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব এবং প্রযোজ্য কপিরাইট, ট্রেডমার্ক ও অন্যান্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

• takbe-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্ম বা এর বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুত্পাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন বা রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করবেন না। takbe মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার দেওয়ানি বা ফৌজদারি আইনি পদক্ষেপে পরিণত হতে পারে।
• takbe প্ল্যাটফর্মে পাওয়া গেম বিষয়বস্তু Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিওর লাইসেন্সের অধীনে প্রদান করা হয়। সেই গেমগুলিতে সমস্ত মেধাস্বত্ব অধিকার তাদের নিজ নিজ মালিকদের কাছে থাকে এবং প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে আপনার কাছে হস্তান্তর করা হয় না।

9দাবিত্যাগ এবং দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, takbe প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না, মুনাফা হারানো, ডেটা হারানো, সেবা বাধা বা যেকোনো সময়ে প্রত্যাশা অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মের কাজ না করা সহ।

takbe নিম্নলিখিতের জন্য দায়বদ্ধতা বিশেষভাবে বাদ দেয়: নির্ধারিত বা অনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষের সেবা বিভ্রাটের কারণে প্ল্যাটফর্ম অনুপলব্ধতা; আপনার নিজের জুয়ার সিদ্ধান্তের প্রত্যক্ষ ফলে হওয়া ক্ষতি; এবং আপনার নিজের লগইন ক্রেডেনশিয়ালের নিরাপত্তা বজায় রাখতে আপনার ব্যর্থতার কারণে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে যেকোনো ক্ষতি।

10অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সমাপ্তি

takbe যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তার একক বিবেচনামতে স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যেখানে একজন খেলোয়াড় এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক পরিচয় যাচাইকরণ প্রদান করতে ব্যর্থ হন, বা যেখানে takbe-এর প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা পদ্ধতিগত বোনাস অপব্যবহারের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ রয়েছে।

স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, যেকোনো অবশিষ্ট বাস্তব অর্থের ব্যালেন্স (সক্রিয় বোনাস তহবিল বাদে) সমস্ত বকেয়া পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা সম্পন্ন করার সাপেক্ষে খেলোয়াড়ের যাচাইকৃত নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। বোনাস তহবিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে উত্তোলনযোগ্য নয় এবং সম্পূর্ণরূপে বাজেয়াপ্ত হবে।

11এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

takbe যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বস্তুগত পরিবর্তন করা হলে takbe পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে জানাবে।

যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে takbe প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার সম্পূর্ণ গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ না করেন তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং takbe সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

12পরিচালিত আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা takbe প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আপনি প্রথমে takbe সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করে অনানুষ্ঠানিকভাবে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করতে সম্মত হন।

যদি takbe সাপোর্ট দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে একটি বিরোধ সমাধান করা না যায় তাহলে পক্ষগুলি প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত বাধ্যতামূলক সালিশিতে বিষয়টি পাঠাতে সম্মত হয়। এই ধারায় কিছুই takbe-কে তার মেধাস্বত্ব রক্ষা বা অপূরণীয় ক্ষতি রোধ করার জন্য যেখানে প্রয়োজন সেখানে উপযুক্ত এখতিয়ারের যেকোনো আদালতে নিষেধাজ্ঞামূলক বা অন্যান্য ন্যায্য প্রতিকার চাইতে বাধা দেয় না।

13যোগাযোগের তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আপনার অ্যাকাউন্ট বা takbe প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য নিচের ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে takbe সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল আনুষ্ঠানিক অ্যাকাউন্ট এবং কমপ্লায়েন্স প্রশ্নের জন্য অফিসিয়াল এবং একমাত্র সমর্থিত চ্যানেল। takbe কোনো টেলিফোন সাপোর্ট লাইন পরিচালনা করে না। আনুষ্ঠানিক প্রশ্নের জন্য প্রতিক্রিয়ার সময় সাধারণত স্ট্যান্ডার্ড কর্মঘণ্টার মধ্যে 24 থেকে 48 ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)।